0. Identificación del titular (Aviso legal)
El sitio web [https://www.agro4data.com] y los servicios asociados (panel, API e integraciones) son titularidad de AGRICULTURA4DATA, S.L., con CIF B19983667, y domicilio en CALLE MANZANO, NUM 15, 28522 RIVAS-VACIAMADRID – (MADRID).
Contacto: info@agro4data.com, +34 620 00 68 45.
Cuando así proceda, se indicarán también los datos registrales (Registro Mercantil). Esta información se facilita en cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, LSSI.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos regulan el acceso y uso de: (i) la web de Agro4Data; (ii) el panel/área privada; (iii) la API; y (iv) las integraciones y bots oficiales (p. ej., WhatsApp Business y Telegram), tanto por visitantes, usuarios registrados como clientes (B2C/B2B). La prestación de servicios por vía electrónica se rige, entre otras normas, por la LSSI.
2. Aceptación, vigencia y modificaciones
El uso de los Servicios implica la aceptación íntegra de estos Términos. Agro4Data podrá modificar las condiciones por razones legales, técnicas u operativas, publicando la nueva versión y, si el cambio es material, notificando por medios razonables. La versión vigente será la más reciente publicada en la web.
3. Requisitos de edad y capacidad
Para contratar Servicios de pago debes ser mayor de 18 años y contar con capacidad legal. Si actúas en nombre de una entidad, manifiestas contar con poderes suficientes.
4. Cuenta, acceso y seguridad
Debes proporcionar datos veraces, mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificarnos accesos no autorizados. Podemos suspender o cancelar cuentas ante incumplimientos, riesgos de seguridad o uso fraudulento.
5. Uso permitido y prohibido
Te comprometes a: (i) cumplir la ley; (ii) no interferir en el funcionamiento de los Servicios; (iii) no realizar scraping, ingeniería inversa, spam o usos para actividades ilícitas o de alto riesgo; (iv) no subir ni grabar audios de terceros sin base jurídica válida y transparencia (la voz puede constituir dato personal/biométrico en función del contexto y medios técnicos)
6. Información precontractual y contratación electrónica
Antes de contratar, te informamos de: (a) trámites para celebrar el contrato; (b) si archivamos el documento electrónico y su accesibilidad; (c) medios técnicos para identificar/corregir errores; (d) idiomas disponibles. Tras contratar, recibirás confirmación en soporte duradero (p. ej., email). Todo conforme a arts. 27 y ss. LSSI.
7. Planes, precios, facturación y pagos
Los precios (en euros, salvo indicación) incluyen/excluyen impuestos según se indique. La facturación es mensual/anual (según plan). Los cambios de precio se comunicarán con preaviso razonable y aplicarán en el siguiente ciclo. El impago puede conllevar suspensión. Las facturas se emiten en formato electrónico a la dirección de facturación indicada.
8. Derecho de desistimiento (consumidores)
Si contratas como consumidor, dispones de 7 días de desistimiento en servicios a distancia. Este derecho puede no aplicar o extinguirse si el servicio digital ha comenzado con tu consentimiento expreso y reconocimiento de pérdida del desistimiento, o en otros supuestos del TRLGDCU (arts. 102–103). En caso de desistimiento válido, reembolsaremos sin demoras indebidas (máx. 7 días) desde que se nos comunique.
9. Funciones de IA y limitaciones
Agro4Data integra modelos de IA
(i) Transparencia: te informamos de que interactúas con sistemas de IA.
(ii) Calidad y errores: las salidas pueden contener errores; debes validarlas antes de tomar decisiones operativas o regulatorias.
(iii) No asesoramiento profesional: las respuestas no sustituyen criterio técnico/agronómico profesional.
(iv) Cumplimiento normativo: tomamos como referencia el Reglamento (UE) 2024/1689 de IA (publicado en el DOUE el 12/07/2024), con entrada en vigor el 01/08/2024 y aplicación gradual (p. ej., prohibiciones a los 6 meses, obligaciones GPAI a los 12 meses, aplicación general a los 24–36 meses según supuestos). Ajustaremos la información y controles a medida que las obligaciones resulten aplicables.
10. Propiedad intelectual e industrial
Los software, modelos, marcas, logotipos, textos y diseños de Agro4Data son de su titularidad o con licencia. El input que subas (audios, textos, datos) sigue siendo tuyo; nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y limitada para alojar, procesar, transcribir y operar el servicio. Los outputs (p. ej., transcripciones, etiquetas o resúmenes) se ponen a tu disposición para tus fines, sin perjuicio de derechos de terceros y de los límites legales. Podrás optar (opt-in) a que datos anonimizados se usen para mejorar modelos; por defecto no se usarán con ese fin si no lo consientes.
11. Datos personales y privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por el RGPD y la LOPDGDD. Agro4Data podrá actuar como responsable (p. ej., gestión de cuentas) o como encargado (p. ej., cuando procesamos audios por encargo del cliente). Encontrarás detalles en la Política de Privacidad y, si procede, en el Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) conforme al art. 28 RGPD (finalidades, bases jurídicas, cesiones, TID, medidas de seguridad, plazos y derechos).
12. Integraciones y servicios de terceros (WhatsApp/Telegram)
- WhatsApp Business: el uso del canal se rige por los WhatsApp Business Terms y la Messaging Policy. Ten en cuenta que Meta ha anunciado cambios de pricing por mensaje efectivos desde 1 de julio de 2025 (antes, modelo por conversación). Las condiciones, precios y disponibilidad del canal pueden cambiar por decisión del proveedor.
- Telegram: los bots se rigen por los Bot Developer Terms y su Standard Bot Privacy Policy cuando el desarrollador no aporta una propia. Agro4Data publicará su Política de Privacidad y términos propios aplicables al bot.
Agro4Data no controla estos servicios de terceros y no responde de su disponibilidad, políticas o cambios.
13. Disponibilidad, soporte y mantenimiento
Prestamos el Servicio con diligencia razonable. Podrán existir ventanas de mantenimiento (programadas o urgentes) que afecten a la disponibilidad. Ofrecemos soporte por [canales y horario].
14. Versiones Beta, pruebas y cambios de producto
Podemos ofrecer funciones Beta/experimentales con limitaciones adicionales, “tal cual”, susceptibles de cambio o retirada. Te avisaremos cuando un módulo esté en Beta.
15. Garantías y renuncias
En la medida permitida por ley, los Servicios se prestan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de idoneidad para un propósito específico. No garantizamos que el Servicio esté libre de errores ni que las salidas de IA sean correctas, completas o actuales para decisiones agronómicas, regulatorias o de seguridad.
16. Limitación de responsabilidad
Salvo dolo o culpa grave y los casos no excluibles por ley, la responsabilidad total de Agro4Data por cualquier daño directo derivado de o relacionado con el Servicio se limita a la suma efectivamente pagada por el cliente a Agro4Data en los 12 meses anteriores al evento que origina la reclamación. En ningún caso responderemos por lucro cesante, pérdida de oportunidad, daños indirectos o pérdida de datos (sin perjuicio de las obligaciones legales de protección de datos).
17. Indemnidad
Te comprometes a mantener indemne a Agro4Data frente a reclamaciones, daños, sanciones y costes (incluidos honorarios razonables) derivados de: (i) contenidos o datos que aportas (p. ej., audios grabados sin base legal o con vulneración de derechos de terceros), (ii) uso ilícito o contrario a estos Términos, o (iii) incumplimiento de la normativa aplicable.
18. Enlaces y contenidos de terceros
Los sitios enlazados no están bajo nuestro control y no somos responsables de sus contenidos, salvo en los términos previstos por la LSSI (art. 17). Los enlaces se facilitan a efectos informativos.
19. Terminación y efectos
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel o solicitándolo a soporte. Podremos terminar o suspender por incumplimiento o impago. A la terminación, conservaremos los datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y contractuales, tras lo cual se procederá al borrado/anonimización. Ofreceremos un plazo razonable para exportar/descargar tus datos (cuando técnicamente sea posible).
20. Resolución de controversias, ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la ley española.
- Si actúas como empresa/profesional, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid(España).
- Si actúas como consumidor, se aplican los fueros y derechos imperativos correspondientes.
Alternativas extrajudiciales de consumo (España): la Plataforma ODR de la UE ha sido discontinuada el 20/07/2025. Como alternativa, puedes acudir al Sistema Arbitral de Consumo u otros mecanismos nacionales de resolución alternativa de litigios (RAL).
21. Comunicaciones electrónicas
Aceptas que las comunicaciones contractuales, avisos y facturas puedan remitirse por medios electrónicos al email asociado a tu cuenta, salvo que la ley exija forma distinta.
22. Nulidad parcial
Si alguna cláusula fuese nula o inaplicable, se interpretará de forma que refleje la intención original, manteniéndose vigente el resto.